Politique de confidentialité

Entrée en vigueur: 22 mai 2018

PushBots, Inc. («PushBots», «nous», «nos» et / ou «nos») sait que vous vous souciez de la façon dont vos données personnelles sont utilisées et partagées, et nous prenons votre vie privée au sérieux. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité.

En utilisant le site Web www.pushbots.com (« Site ») et tous les services et/ou fonctionnalités connexes (avec le Site, le « Service »), vous reconnaissez que vous acceptez les pratiques et les politiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité ou de notre utilisation de vos données, veuillez nous contacter à privacy@pushbots.com

Cette politique de confidentialité couvre le traitement par PushBots des données personnelles ("Données personnelles") que PushBots recueille lorsque vous accédez ou utilisez le Service d'une autre manière. Il explique quelles données nous collectons, pourquoi nous collectons les données, comment elles sont utilisées et vos droits et choix.

Tout en fournissant notre service, nous pouvons collecter des informations sur les utilisateurs de nos clients au nom de nos clients. Notre utilisation de ces informations est régie par notre accord avec le client concerné et ses propres politiques de confidentialité. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des pratiques de confidentialité de nos clients ou de tout autre tiers.

Quelles sont les informations personnelles que les PushBots collectent ?

Informations que vous nous fournissez . PushBots collecte les informations que vous soumettez volontairement au service lorsque vous vous inscrivez pour un compte : votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les informations relatives au paiement (numéro de carte de crédit, adresse physique, etc.). Nous recueillons également des données personnelles qui sont saisies sur notre site ou qui nous sont envoyées par voie électronique lorsque vous demandez des informations, notamment une démonstration de produit, vous inscrivez à un webinaire ou à un autre événement, remplissez les cases de "texte libre" de nos formulaires (par exemple, demande d'assistance ou soumission d'enquête). En outre, nous pouvons collecter les données personnelles que vous avez divulguées sur nos forums, nos blogs et nos autres domaines du service sur lesquels vous pouvez poster des informations et du matériel.

Informations reçues de services tiers. Si vous vous connectez au service à l'aide des informations d'identification d'un service tiers ou des services de connexion tels que OAuth (par exemple, connectez-vous avec un compte GitHub ou Google), ces services authentifieront l'identité d'un utilisateur et lui offriront la possibilité de partager certaines données personnelles, telles que le nom et les adresses e-mail, avec nous.

Données collectées automatiquement . Chaque fois que vous interagissez avec le Service, nous recevons et stockons automatiquement certains types d’informations, y compris les informations que votre navigateur envoie automatiquement. Ces informations peuvent inclure l’adresse IP de l’utilisateur (à partir de laquelle nous comprenons le pays auquel vous vous connectez au moment où vous visitez le Site), le serveur de domaine et le type de navigateur Internet.

Comment PushBots utilise-t-il les informations qu'il recueille?

- Fournir le service: Vos données personnelles seront utilisées principalement pour vous fournir le service, vous contacter concernant votre accès et votre utilisation du service et / ou du site ou pour vous informer de modifications importantes apportées au service. Une telle utilisation est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et nous.

- À certaines fins commerciales légitimes:

- améliorer le Service et développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités;

- pour vous envoyer des informations administratives, par exemple, des informations concernant le Site et les modifications de nos termes, conditions et politiques;

- pour répondre à vos demandes et répondre à vos demandes, par exemple pour vous envoyer les informations ou matériels demandés;

- pour prévenir la fraude ou les activités criminelles, les utilisations abusives de nos produits ou services et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques, de notre architecture et de nos réseaux;

- si vous nous demandez de supprimer vos données et que nous sommes tenus de répondre à votre demande, de conserver des données de base pour vous identifier et empêcher tout traitement indésirable;

· Pour (a) respecter les obligations légales et les procédures légales, (b) répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris des autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence; (c) appliquer nos conditions générales; (d) protéger nos opérations; (e) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et / ou ceux de vous ou des autres; et (f) nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Commercialisation . Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous dire au sujet des services que nous croyons être d'intérêt pour vous, les événements à venir ou d'autres promotions. Si nous le faisons, chaque communication de marketing que nous vous envoyons contiendra des instructions vous permettant de « opt out » de recevoir des communications de marketing futures. Notez toutefois que l'utilisateur de nos services, vous ne pouvez pas refuser de certaines communications administratives qui sont raisonnablement nécessaires au service, tels que les notifications de facturation ou de service. De plus, si à tout moment vous ne souhaitez pas recevoir des communications marketing futures ou si vous souhaitez que votre nom soit supprimé de nos listes de diffusion, s'il vous plaît nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Lorsque la loi applicable l'exige (par exemple, si vous êtes un individu dans l'UE), nous ne vous enverrons des informations marketing par e-mail que si vous y consentez au moment où vous nous fournissez vos données personnelles. Lorsque vous nous donnez votre consentement pour être contacté à des fins de marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions de «refus» de recevoir des communications marketing dans chaque e-mail marketing que nous vous envoyons ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Est-ce que PushBots partagera les informations personnelles qu'il reçoit?

Les PushBots ne partagent les données personnelles avec d'autres sociétés ou individus en dehors des PushBots que dans les circonstances suivantes :

- Vous avez partagé vos informations suite à des commentaires au sein d'une application utilisant le Service. Nous ne partageons ces informations qu'avec le développeur de l'application, afin de vous aider, vous et le développeur, à communiquer.

- PushBots, comme beaucoup d'entreprises, embauche parfois d'autres entreprises pour exécuter certaines fonctions liées aux affaires: site web des entreprises d'analyse, les fournisseurs de services de publicité numérique, notre hébergement et les fournisseurs de services de cloud computing, les fournisseurs de CRM, les solutions de marketing et de logiciels de vente, les fournisseurs de facturation et le traitement des fonctions de paiement. Lorsque nous employons une autre société pour exécuter une fonction de cette nature, nous leur fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour remplir leur fonction spécifique. Conformément à nos instructions, ces parties peuvent accéder, traiter ou stocker des données personnelles dans le cadre de l'exercice de leurs fonctions à nous et uniquement pour les services que nous les avons engagées.

- Protection des PushBots et autres : Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque nous pensons en toute bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité des PushBots, de nos employés, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

- - Transferts commerciaux: si des PushBots, ou la quasi-totalité de ses actifs, étaient acquis, ou dans le cas peu probable où PushBots ferait faillite ou ferait faillite, les données personnelles concernant nos clients seraient l'un des actifs transférés ou acquis par un tierce personne. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que tout acquéreur de PushBots peut continuer à utiliser vos données personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

- Avec votre consentement: sauf indication contraire ci-dessus, vous serez informé lorsque vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers et pourrez empêcher le partage de ces informations conformément à la loi applicable.

Utilisateurs de l'Union européenne (UE)

Portée . Cette section s'applique si vous êtes un utilisateur de l'UE (à ces fins, la référence à l'UE comprend également les pays de l'Espace économique européen que sont l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège).

Contrôleur de données. PushBots, Inc. est le responsable du traitement des données personnelles qui nous sont fournies via le Service. Pour connaître notre siège social, veuillez consulter la section «Contactez-nous» ci-dessous.

Vos droits . Sous réserve du droit applicable, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :

Droit d'accès: Si vous nous demandez, nous confirmerons que nous traitons votre cas échéant, des données personnelles et vous fournir une copie de ces données personnelles ainsi que certains autres détails. Si vous avez besoin d'exemplaires supplémentaires, nous devrons peut-être payer des frais raisonnables.

Droit de rectification: Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter. Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres, nous leur parlerons de la correction si possible. Si vous nous le demandez, et si cela est possible et légal, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.

Droit d'effacement: Vous pouvez nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles, par exemple lorsque vous retirez votre consentement. Si nous partageons vos données avec d'autres, nous leur parlerons de l'effacement dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et si cela est possible et légal, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.

Droit de restreindre le traitement: vous pouvez nous demander de restreindre ou de «bloquer» le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données ou si vous vous opposez à ce que nous les traitions ( veuillez lire ci-dessous pour plus d'informations sur votre droit d'opposition). Nous vous informerons avant de lever toute restriction de traitement. Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres, nous leur parlerons de la restriction si possible. Si vous nous le demandez, et si cela est possible et légal, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.

Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit d'obtenir de nous vos données personnelles que vous avez consenti à nous fournir ou qui nous ont été fournies si nécessaire dans le cadre de notre contrat avec vous. Nous vous fournirons vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez le réutiliser ailleurs.

Droit d'opposition: Vous pouvez nous demander à tout moment d'arrêter le traitement de vos données personnelles, et nous le ferons: - Si nous nous appuyons sur un intérêt légitime pour traiter vos données personnelles - sauf si nous démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement ou - o Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Droit de retirer votre consentement: Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera aucun traitement de vos données avant que nous ayons reçu notification que vous souhaitiez retirer votre consentement.

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données : Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, y compris la manière dont nous avons traité vos données personnelles, vous pouvez les signaler à l'autorité de protection des données qui est autorisée à entendre ces préoccupations. Vous trouverez ici les coordonnées des autorités de l'UE chargées de la protection des données.

Veuillez consulter la section «Contactez-nous» ci-dessous pour savoir comment nous contacter pour exercer vos droits.

Intérêt légitime. «Intérêts légitimes» signifie nos intérêts à mener nos activités, à gérer et à vous fournir le meilleur service. Cette politique de confidentialité décrit quand nous traitons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes, quels sont ces intérêts et vos droits. Nous n'utiliserons pas vos données personnelles pour des activités où l'impact sur vous l'emporte sur nos intérêts, sauf si nous avons votre consentement ou que ces activités sont autrement requises ou autorisées par la loi.

La conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, alors que nous avons un besoin commercial légitime de le faire, ou tel que requis par la loi (par exemple à des fins fiscales, juridiques, comptables ou autres), le plus long des deux.

Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing de notre part, nous retenons des informations sur vos préférences de marketing jusqu'à ce que vous ne souhaitez plus recevoir ces communications et conformément à nos politiques.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour vos données personnelles, nous prendrons en considération la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles. et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles afin qu'elles ne puissent plus vous être associées, auquel cas il ne s'agit plus de données personnelles.

Utilisateurs internationaux

PushBots est basé aux États-Unis. Si vous accédez à notre service à partir de l'Union européenne ou d'autres régions avec des lois régissant la collecte et l'utilisation des données, veuillez noter que vos données personnelles seront transmises à nos serveurs aux États-Unis et les données peuvent être transmises à nos prestataires de services soutenant nos activités. opérations (décrites ci-dessus). Les États-Unis peuvent avoir des lois sur la protection des données moins strictes ou différentes des lois en vigueur dans le pays dans lequel vous vous trouvez. Lorsque nous transférons vos données personnelles hors de l'UE, nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat là où elles sont traitées et que vos droits continuent d'être protégés. Pour les informations que nous traitons au nom de nos clients, nous avons mis en œuvre des dispositions contractuelles appropriées (y compris, pour les données collectées auprès de l'UE, des clauses contractuelles standard pour les transferts de données) afin d'assurer des protections adéquates pour vos données personnelles. Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur les garanties que nous mettons en œuvre lorsque nous transférons vos données personnelles.

Conditions d'utilisation

Si vous décidez d'accéder ou d'utiliser le Service, cet accès et cette utilisation et tout litige éventuel concernant la confidentialité sont soumis à la présente Politique de confidentialité et à nos Conditions d'utilisation, y compris les limitations de dommages et l'exclusion de garanties dans la mesure permise par la loi applicable.

Site Web / Services tiers

Le site peut vous permettre de créer des liens vers d'autres sites Web sur Internet, et d'autres sites Web peuvent contenir des liens vers le site. Ces autres sites Web ne sont pas sous le contrôle de PushBots, et en fournissant ces liens, nous n'impliquons pas que nous approuvons ou avons examiné ces autres sites Web ou les services offerts par leur intermédiaire. Les informations que vous partagez avec ces sites Web seront régies par les politiques de confidentialité spécifiques et les conditions d'utilisation des sites Web tiers et non par la présente politique de confidentialité. PushBots n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité ou du contenu de ces sites Web.

Sécurité de l'information

Nous prenons soin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou modification non autorisée, la divulgation ou la destruction, par des mesures de sécurité appropriées. Notamment des examens internes de notre collecte de données, le stockage et les pratiques de traitement et les mesures de sécurité, y compris des mesures de cryptage et de sécurité physique pour empêcher tout accès non autorisé aux systèmes de stockage des données personnelles.

Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

PushBots peut modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. L’utilisation des renseignements que nous recueillons maintenant est assujettie à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où ces renseignements sont utilisés. Si nous réparons la façon dont nous utilisons les données personnelles, nous vous en informerons en publiant une annonce sur notre Site, ou via le Service, ou en vous envoyant un e-mail. Les utilisateurs sont liés par toute modification à la Politique de confidentialité lorsqu’il ou elle utilise le Service après que ces modifications ont été affichées pour la première fois.

Questions ou préoccupations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme décrit ci-dessous. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre vos problèmes.